Seminar Indonesian Cloud X eBdesk – Indonesian Cloud telah Kembali melaksanakan acara offline pada tanggal 17 Januari 2023. Acara offline ini kami selengarakan dengan bekerja sama dengan eBdesk. Acara ini dilaksanakan dalam rangka seminar yang bertemakan “Analyze & Enchange Your Brand Performance Using Social Media & Online Media Analytics”. Acara yang diselenggarakan di Menara MTH, Jakarta Selatan ini berlangsung dengan baik.

Pada seminar kali ini, seminar Indonesian Cloud X eBdesk ini bermaksud untuk memperkenalkan produk Social Media Analytics dan Online Media Analytics yang dapat menjadi solusi bagi perusahaan Anda dalam melakukan analisis mengenai seberapa besar dampak sosial media dan online media khususnya dalam divisi marketing pada perusahaan atau bisnis Anda.

Pada seminar Indonesian Cloud X eBdesk menghadirkan special guest, yaitu Albert Tarigan (Chief Editor Tech.Id) dan Fanny Chaniago (Head of Branding & Research eBdesk) sebagai pembicara yang akan menjelaskan topik “Analyze & Enchange Your Brand Performance Using Social Media & Online Media Analytics”.

Pembukaan Acara Seminar Indonesian Cloud X eBdesk

Seminar Indonesian Cloud X eBdesk  ini diawali dengan opening ceremony bersama MC kami untuk menyanyikan lagu kebangsaan Indonesia Raya. Lalu selanjutnya, acara dilanjutkan dengan kata sambutan oleh Didi Mulyadi (Head of Sales Indonesian Cloud). Selain itu, Bapak Didi Mulyadi juga menampilkan company profile dari PT. Indonesian Cloud mengenai penjelasan perusahaan dan layanan atau produk apa saja yang disediakan.

Sesi 1 Seminar Indonesian Cloud X eBdesk

Sesi pertama, special speaker kami yang pertama, yaitu Bapak Albert Tarigan berkesempatan untuk mempresentasikan fenomena yang terjadi di Indonesia terkait penggunaan digital yang dikutip dalam penelitian We Are Social. Salah satunya membahas terkait alasan utama pengguna menggunakan internet, yaitu yang pertama adalah untuk menemukan informasi dan diikuti dengan menemukan ide dan inspirasi.

Namun, tidak hanya itu, pak Albert juga menjelaskan penjelasan mengenai alasan utama pengguna social media, yaitu yang pertama adalah untuk saling menghubungi teman atau keluarga, lalu diikuti dengan menggunakan social media untuk mengisi waktu luang.

Lalu, dilanjutkan dengan penjelasan mengenai “Apa itu Analitik?”, Pak Albert menjelaskan bahwa Analitik media sosial adalah proses mengukur, menganalisis, dan menafsirkan data dari platform media sosial. Data tersebut digunakan untuk mendapatkan wawasan tentang audiens Anda, perilaku dan preferensi mereka, serta kinerja kampanye media sosial Anda. Dengan memahami audiens Anda dan perilaku mereka, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi tentang strategi dan konten media sosial Anda. Contohnya seperti untuk mengumpulkan data ini, Anda dapat menggunakan alat analisis seperti Facebook Insights, Twitter Analytics, TikTok Analytics, dan Instagram Insights.

Setelah itu, pembahasan berikutnya mengenai mengembangkan strategi konten. Dan terakhir membahas mengenai “Kenapa Anda Butuh Analitik?” Analitik media sosial paling dibutuhkan saat perusahaan ingin mengukur kinerja kampanye media sosialnya, memahami audiensnya, dan membuat keputusan berdasarkan informasi tentang strategi media sosialnya. Analitik media sosial memberikan Insight berharga yang dapat membantu perusahaan mengoptimalkan upaya media sosial mereka, dan membuat keputusan berdasarkan data.

Sesi 2 Seminar Indonesian Cloud X eBdesk

Untuk sesi selanjutnya, dilanjutkan oleh Ibu Fanny Chaniago yang mempresentasikan mengenai System Intelijen Media. Pembahasan pertama yang disampaikan bu Fanny mengenai “Kenapa Data Penting?”, beliau mengutip dari Clive Humby bahwa “DATA is the new oil. Like oil, data is valuable, but if  unrefinned, it cannot really  be used.”. setelah itu, beliau juga menjelaskan mengenai intelijen media yaitu darimana asal dari pemantauan data atau informasi didapatkan?

Pemantauan data atau informasi didapatkan dari seluruh pemberitaan media massa (Online, cetak dan TV) dan Media Sosial (Instagram, Twitter, facebook, dll). Beliau juga menjelaskan terkait produk analitik apa saja  yang disediakan untuk melakukan intelijen media.

Produk tersebut meliputi ISA, IMA, IAS, ANA dan yang terbaru yaitu Brandlabs. Berikut adalah penjelasannya

1. ISA atau yang biasa disebut Social Media Analytics merupakan sistem monitoring, analisis, dan persepsi dengan dabatase dari platform media sosial seperti Twitter, Facebook,  Instagram, Youtube, dan Tiktok
2. IMA atau yang biasa disebut Media Online Monitoring merupakan sistem monitoring dan analisis dengan database yang dikumpulkan dari media  mainstream, baik media online, media cetak, dan televisi.
3. IAS merupakan sistem pemantauan dan analisis isu, pemantauan sumber informasi, dan alerting dari media mainstream dan media sosial. Analisis opini publik dari social media meliputi persepsi publik terhadap satu kejadian, tokoh, organisasi, kasus, issue, ataupun kebijakan, dan analisis demografi publik berdasar profile user (age, gender, location, activity, awareness, influence, hobby).
4. ANA merupakan sistem pemantauan dan analisis media sosial untuk  mengenali jejaring  percakapan, pemetaan aktor,  dan identifikasi buzzer. ANA Memunculkan analisis dalam bentuk network yang mengartikan hubungan antar akun dari suatu isu, influencers, buzzer, maupun penghubung antar issue dan akun dari media sosial seperti Twitter, Instagram, dan Youtube.
5. Brandlabs merupakan sistem pemantauan brand, mengetahui cara bagaimana menangani situasi krisis perusahaan, memantau performa kampanye online, mengetahui tren dan pantau performa hashtag Anda.

Acara Penutup Seminar Indonesian Cloud X eBdesk

Setelah penjelasan dari kedua special speakers kami, dilanjutkan dengan sesi tanya jawab dan demo produk yang di mana peserta seminar sangat antusias dalam mengikuti seluruh rangkaian acara seminar kami. Lalu, setelah seluruh rangkaian acara telah selesai, acara ditutup dengan foto dan makan siang bersama.

Kami berharap bahwa seminar Indonesian Cloud x eBdesk bermanfaat untuk para peserta untuk menambah pengetahuan peserta mengenai pentingnya Social Media Analytics dan Online Media Analytics ini untuk perusahaan atau bisnis mereka agar dapat membantu tim marketing atau tim terkait untuk dapat menentukan keputusan dan strategi yang tepat. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai penjelasan analitik tools tersebut atau layanan kami lainnya, Anda dapat mengunjungi web resmi kami di Indonesiancloud.com,  dan website VPS kami cloudhostingaja.com. atau menghubungi sales kami yang akan memberikan solusi bagi Anda.