Social Media Tools

Get Information from Social Media in One Tools

Maksimalkan Kegiatan Pemasaran Anda dengan Social Media Tools Indonesian Cloud

Social Media Tools atau yang biasa Anda ketahui dengan istilah Media Analytic ini sebenarnya bukan istilah yang benar-benar baru. Istilah ini sudah mulai banyak diperbincangkan sejak orang-orang memahami seberapa besar dampak sosial media bagi mereka khususnya dalam bidang pemasaran. Social media tidak hanya media untuk mengunggah sebuah konten namun bisa dimaksimalkan dari sisi manfaatnya sebagai pendukung kegiatan marketing.

Mengenal Social Media Tools

Apa itu Social Media Tools?

Social Media Tools adalah platform yang dapat digunakan sebagai media analisis topik, di mana data yang ditampilkan berasal dari media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan Youtube.

Fungsi dari Social Media Tools ini sendiri sebagai metode untuk melihat respon dan opini masyarakat terhadap produk atau jasa yang ditawarkan oleh suatu perusahaan. Selain itu, tools yang dapat mengetahui positioning produk/brand Anda pada social media. Anda juga dapat mengetahui strategi apa yang akan digunakan atau keputusan apa yang akan diambil oleh perusahaan.

Contohnya seperti Anda ingin merilis produk atau ingin membuat suatu campaign pada social media, tentu Anda harus melakukan riset baik sebelum maupun sesudah campaign tersebut berjalan. Pada saat sebelum campaign Anda akan melihat apa yang sedang diminati oleh masyarakat dan apa yang sedang menjadi perbincangan publik.

Setelah dilakukan campaign pun Anda harus tetap melakukan evaluasi dengan cara melihat bagaimana tanggapan masyarakat. Selain untuk pembuktian keberhasilan sebuah kegiatan pemasaran, hal ini juga dapat dijadikan sebagai acuan untuk kegiatan pemasaran selanjutnya. Apa saja yang harus diperbaiki dan dipertahankan dari kegiatan pemasaran yang telah berjalan.

Karena Social Media Tools ini dirancang oleh tim yang merupakan warga lokal Indonesia, sehingga memungkinkan kami untuk lebih mengetahui dan mengenali istilah-istilah yang sedang menjadi tren di kalangan masyarakat.

Solusi Untuk Bisnis Anda

Solusi yang dapat memberikan informasi bagi Anda bagaimana masyarakat merespon dan beropini terhadap perusahaan atau kegiatan yang sedang Anda lakukan. Hal ini perlu dilakukan agar Anda dapat mengetahui respon positif atau negatif yang akan Anda terima. Yang di mana jika Anda mendapatkan respon negatif, Anda dapat melakukan evaluasi dari kegiatan yang sedang berjalan atau bahkan dapat merubah strategi untuk mendapatkan respon yang positif dari masyarakat.

Fitur - Fitur Social Media Tools

Analisis Chronolgy

Menampilkan postingan beserta comment dari berbagai platform social media yang tentunya berdasarkan topik yang ingin dicari.

Analisis Isu

Menampilkan issue-issue yang berkaitan dengan topik dan ditampilkan dalam bentuk diagram. Selain itu, Social Media Tools ini menampilkan comparing issue dalam kurun waktu tertentu.

Analisis Engagment

Menampilkan grafik jumlah followers yang berpotensi melihat post dan comment. Serta menampilkan 3 akun teratas yang mendapatkan like dan comment terbanyak dari unggahannya.

Analisis Post & Comment berdasarkan Emotion

Menampilkan grafik mengenai emotions yang ditunjukkan oleh masyarakat dalam postingan mereka baik rasa marah, sedih, dsb.

Analisis Demography

Menampilkan peta penyebaran jumlah akun yang membuat post dan comment di setiap lokasi. Selain itu, tools ini dapat menampilkan grafik jumlah akun yang membuat postingan berdasarkan relationship statusnya.

Analisis Psychography

Menampilkan grafik persentase jumlah interest akun (ketertarikan sebuah akun terhadap suatu hal) yang membicarakan topik: Government, Politics, & Elections, berdasarkan tingkatan tema yang popular: government, elections, politics.

Benefit Social Media Tools

Akses Big Data

Klien dapat mengakses langsung ke pusat data/big data dan data yang tersedia bersifat near real time dan up to date dengan berbagai fitur yang ada pada setiap dashboard.

Alerting

Media analis selain memberikan laporan yang bersifat analis juga dapat memberikan notifikasi yang sifatnya darurat secara cepat, jadi perusahaan atau klien bisa melakukan eskalasi masalah sampai dengan action untuk mengatasi keadaan darurat/masalah tersebut.

Rekomendasi

Media analis dapat memberikan rekomendasi yang bersifat eksternal, biasanya rekomendasi diberikan setiap bulan sesuai dengan kebutuhannya. Hal ini dilakukan untuk memantau perkembangan kegiatan pemasaran Anda di social media apakah berjalan dengan baik atau tidak.

Analisis Media

Dapat melakukan analisis media atau framing media terhadap suatu isu atau topik yang sudah di set pada dashboard, sehingga Anda dapat mengetahui posisi media dan juga tendensi media tersebut.

Emotion Mining

Digunakan untuk memetakan persepsi secara lebih detail tidak hanya positif negatif tapi juga ekspresi senang (joy), sedih (sadness), marah (anger), bangga (proud), percaya (trust), takut (fear), kaget (surprise), dll.