Our Product

Social Media Monitoring Tools

Get Information from Social Media in One Tools

What

Apa itu Social Media Monitoring Tools?
Manfaat Menggunakan Social Media Monitoring Tools untuk bisnis Anda

Apa itu Social Media Monitoring Tools?

Social Media Monitoring Tools adalah platform yang dapat digunakan sebagai media analisis topik, di mana data yang ditampilkan berasal dari media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan Youtube.

Fungsi dari Social Media Monitoring Tools ini sendiri sebagai metode untuk melihat respon dan opini masyarakat terhadap produk atau jasa yang ditawarkan oleh suatu perusahaan. Selain itu, tools yang dapat mengetahui positioning produk/brand Anda pada social media. Anda juga dapat mengetahui strategi apa yang akan digunakan atau keputusan apa yang akan diambil oleh perusahaan.

Contohnya seperti Anda ingin merilis produk atau ingin membuat suatu campaign pada social media, tentu Anda harus melakukan riset baik sebelum maupun sesudah campaign tersebut berjalan. Pada saat sebelum campaign Anda akan melihat apa yang sedang diminati oleh masyarakat dan apa yang sedang menjadi perbincangan publik.

Setelah dilakukan campaign pun Anda harus tetap melakukan evaluasi dengan cara melihat bagaimana tanggapan masyarakat. Selain untuk pembuktian keberhasilan sebuah kegiatan pemasaran, hal ini juga dapat dijadikan sebagai acuan untuk kegiatan pemasaran selanjutnya. Apa saja yang harus diperbaiki dan dipertahankan dari kegiatan pemasaran yang telah berjalan.

Karena Social Media Tools ini dirancang oleh tim yang merupakan warga lokal Indonesia, sehingga memungkinkan kami untuk lebih mengetahui dan mengenali istilah-istilah yang sedang menjadi tren di kalangan masyarakat.

Manfaat Menggunakan Social Media Monitoring Tools untuk bisnis Anda

Solusi yang dapat memberikan informasi bagi Anda bagaimana masyarakat merespon dan beropini terhadap perusahaan atau kegiatan yang sedang Anda lakukan. Hal ini perlu dilakukan agar Anda dapat mengetahui respon positif atau negatif yang akan Anda terima. Yang di mana jika Anda mendapatkan respon negatif, Anda dapat melakukan evaluasi dari kegiatan yang sedang berjalan atau bahkan dapat merubah strategi untuk mendapatkan respon yang positif dari masyarakat.

Case

Fitur Menarik dari Social Media Monitoring Tools by Indonesian Cloud

Analisis Chronolgy

Menampilkan postingan beserta comment dari berbagai platform social media yang tentunya berdasarkan topik yang ingin dicari.

Analisis Isu

Menampilkan issue-issue yang berkaitan dengan topik dan ditampilkan dalam bentuk diagram. Selain itu, Social Media Tools ini menampilkan comparing issue dalam kurun waktu tertentu.

Analisis Engagment

Menampilkan grafik jumlah followers yang berpotensi melihat post dan comment. Serta menampilkan 3 akun teratas yang mendapatkan like dan comment terbanyak dari unggahannya.

Analisis Post & Comment berdasarkan Emotion

Menampilkan grafik mengenai emotions yang ditunjukkan oleh masyarakat dalam postingan mereka baik rasa marah, sedih, dsb.

Analisis Demography

Menampilkan peta penyebaran jumlah akun yang membuat post dan comment di setiap lokasi. Selain itu, tools ini dapat menampilkan grafik jumlah akun yang membuat postingan berdasarkan relationship statusnya.

Analisis Psychography

Menampilkan grafik persentase jumlah interest akun (ketertarikan sebuah akun terhadap suatu hal) yang membicarakan topik: Government, Politics, & Elections, berdasarkan tingkatan tema yang popular: government, elections, politics.

Analisis Chronolgy

Menampilkan postingan beserta comment dari berbagai platform social media yang tentunya berdasarkan topik yang ingin dicari.

Analisis Isu

Menampilkan issue-issue yang berkaitan dengan topik dan ditampilkan dalam bentuk diagram. Selain itu, Social Media Tools ini menampilkan comparing issue dalam kurun waktu tertentu.

Analisis Engagment

Menampilkan grafik jumlah followers yang berpotensi melihat post dan comment. Serta menampilkan 3 akun teratas yang mendapatkan like dan comment terbanyak dari unggahannya.

Analisis Post & Comment berdasarkan Emotion

Menampilkan grafik mengenai emotions yang ditunjukkan oleh masyarakat dalam postingan mereka baik rasa marah, sedih, dsb.

Analisis Demography

Analisis Psychography

Benefit

Kegunaan Social Media Monitoring Tools by Indonesian Cloud

Akses Big Data

Klien dapat mengakses langsung ke pusat data/big data dan data yang tersedia bersifat near real time dan up to date dengan berbagai fitur yang ada pada setiap dashboard.

Rekomendasi

Media analis dapat memberikan rekomendasi yang bersifat eksternal, biasanya rekomendasi diberikan setiap bulan sesuai dengan kebutuhannya. Hal ini dilakukan untuk memantau perkembangan kegiatan pemasaran Anda di social media apakah berjalan dengan baik atau tidak.

Alerting

Media analis selain memberikan laporan yang bersifat analis juga dapat memberikan notifikasi yang sifatnya darurat secara cepat, jadi perusahaan atau klien bisa melakukan eskalasi masalah sampai dengan action untuk mengatasi keadaan darurat/masalah tersebut.

Analisis Media

Dapat melakukan analisis media atau framing media terhadap suatu isu atau topik yang sudah di set pada dashboard, sehingga Anda dapat mengetahui posisi media dan juga tendensi media tersebut.

Emotion Mining

Digunakan untuk memetakan persepsi secara lebih detail tidak hanya positif negatif tapi juga ekspresi senang (joy), sedih (sadness), marah (anger), bangga (proud), percaya (trust), takut (fear), kaget (surprise), dll.

Analisis Media

Dapat melakukan analisis media atau framing media terhadap suatu isu atau topik yang sudah di set pada dashboard, sehingga Anda dapat mengetahui posisi media dan juga tendensi media tersebut.

Emotion Mining

Others

Our Related Product

Private Cloud

Physically Isolated Compute Resource Pools For Your Workloads

Learn More

Dreamsite

One Stop Solution For Creating Your Dream Website

Dreamsite

One Stop Solution For Creating Your Dream Website

Learn More

Cloud Backup

Cloud Backup For In-Cloud And On-Premise Resource

Learn More

Cloud Disaster Recovery

Data Protection For Cloud Servers

Learn More

Public Cloud

Deploy Fast And Scalable Servers For Your Company

Learn More

Virtual Private Server

Enjoy Fast and Easy Cloud Hosting Services.

Learn More

Compute

Container

Storage

Database

Office Collaboration

Finance Platform

Analytic Platform

Customer Service Platform

Our Product

Social Media Monitoring Tools

Get Information from Social Media in One Tools

What

Apa itu Social Media Monitoring Tools?

Case

Fitur Menarik dari Social Media Monitoring Tools by Indonesian Cloud

Benefit

Kegunaan Social Media Monitoring Tools by Indonesian Cloud

Others

Our Related Product

Private Cloud

Dreamsite

Dreamsite

Cloud Backup

Cloud Disaster Recovery

Public Cloud

Virtual Private Server

Request An Order