5 Tips Menjadi Customer Service yang Baik
Membangun peran customer service yang berkualitas tinggi merupakan investasi penting dalam keberhasilan sebuah perusahaan. Seorang customer service yang kompeten memainkan peran penting dalam menciptakan persepsi positif bagi pelanggan tentang Perusahaan. Mulai dari kesan pertama hingga interaksi yang berkelanjutan. Langkah awal yang sangat penting adalah memahami kebutuhan pelanggan dengan empati. Dengan mendengarkan sepenuh hati, kita dapat […]